Fehlermanagement

Was ist Fehlermanagement?

Der NERZ e.V. betreibt für die Basis-Software für Verkehrsrechnerzentralen (BSVRZ) Fehlermanagement. Das Fehlermanagement betrifft ausschließlich den gesamten Lebenszyklus eines Fehlers – von der Meldung bis zur endgültigen Behebung – innerhalb der BSVRZ.

Was ist Fehlermanagement nicht?

Das Fehlermanagement umfasst ausdrücklich nicht die Verwaltung von Änderungen und Erweiterungen der bestehenden Software oder die Neuentwicklungen von Software für die BSVRZ. Dies wird durch das Änderungsmanagement abgedeckt.

Workflow / Konventionen

Zur Verwaltung und Unterstützung des Fehlermanagements setzt der NERZ e.V. ein Fehlerverfolgungs-System (Mantis Bugtracker) ein.

Grundsätzlich kann sich jeder an diesem Bugtracking-System anmelden und anschließend Fehler melden bzw. die aktuellen Fehler und deren Bearbeitungsstand verfolgen.

Bevor Sie sich jetzt aber anmelden, lesen Sie bitte vorher die Beschreibung der Konventionen und des festgelegten Workflow für das Fehlermanagement

Fehler melden / Fehlerstatus beobachten

Sie haben die Beschreibung der Konventionen und des festgelegten Workflow für das Fehlermanagement bereits gelesen?


Dann geht's hier zur Eingabe der Fehler... NERZ-Bugtracker

27.04.2022

Zukunft des NERZ e.V.

Aufgrund der Reorganisation der Infrastrukturverantwortung bzgl. der deutschen Autobahnen hin zur Autobahn GmbH des Bundes ordnet der NERZ e.V. seine Aufgaben neu.

»Mehr

09.04.2022

Neues Release StartStopp V2.2.0

Im Produktbereich wurde ein neues Release der SWE StartStopp in der V2.2.0-Stand 09.04.2022 veröffentlicht.

»Mehr

09.03.2022

Neues Release Archivsystem 5.0.2

Im Produktbereich wurde das Release des Archivsystems in der V5.0.2-Stand 09.03.2022 veröffentlicht.

»Mehr